كيف اتواصل معكم؟
Welasouq
آخر تحديث منذ ٤ أعوام
هناك الكثير من طرق التواصل نوفرها لكافة مستخدمينا وتنقسم تحت 3 فئات وهي:
مساعدة مباشرة (سرعة الرد - سريع جداً)
1- الدردشة المباشرة (وهي متوفرة على كافة الصفحات في موقعنا والمواقع الفرعية).
2- الواتس آب والتليجرام (نوفر خدمة التواصل عبر الواتس آب انقر هنا للتواصل عبر الواتس آب وللتواصل على التليجرام أنقر هنا)
المساعدة المريحة (سرعة الرد - متوسط)
المساعدة التقليدية (سرعة الرد - بطيء)
1- عبر بريد الدعم الفني ([email protected]) ويتم الرد على مشاكل الطلبات ومشاكل تتعلق بالحساب وللإستفسارات العامة.
2- عبر فريق التسويق ([email protected]) ويتم الرد على إستفسارات شريك ويلا سوق والامور الترويجية والدعاية والإعلان وطلبات الخصومات الجماعية.